Online Chat System สำหรับเว็บไซต์

สนทนากับลูกค้าแบบสดๆ ด้วยระบบ Chat online ไม่พลาดการขาย

เมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าลูกค้ากำลังสนใจในสินค้าและบริการของคุณ แต่จะมีสักกี่ราย ที่เข้าชมเว็บไซต์แล้วสั่งซื้อของทันที

ตามสถิติของผู้เช้าชมเว็บไซต์ จะมีเพียง 1-2% ที่สั่งซื้อของทันที ส่วนที่เหลือ จะมีพฤติกรรม ดังนี้

  • ศึกษาไว้ก่อน เพื่อ เปรียบเทียบกับที่อื่นๆ
  • เก็บรายละเอียดไว้ก่อน แล้วค่อยกลับมาใหม่
  • ยังมีข้อสงสัย เลยต้องหาข้อมูลเพิ่มเติม
  • จากกรณีเหล่านี้ มีเพียง 1-2% เช่นกัน ที่กลับมาสั่งซื้อสินค้าของอีก นอกนั้นหายเข้ากลีบเมฆ

เนื่องจากระบบออนไลน์ ไม่แตกต่างจากร้านค้าทั่วๆไป เพี่ยงแต่คุณมองไม่เห็นหน้าตา คนเข้าชมร้านคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพ ในการสั่งซื้อสินค้า ก็ไม่แตกต่างจากร้านค้า แบบ offline มากนัก

  1. ต้องมั่นใจว่าราคาของคุณถูกกว่าที่อื่น
  2. ข้อมูลสินค้าของคุณ ต้องละเอียดด้วยคำอธิบาย และภาพถ่ายที่ชัดเจน ซึ่งโดยปกติแล้วร้านค้าทั่วไป คุณจะมีพนักงานขายเป็นคนอธิบายแทน ถ้าพนักงานขายอธิบายได้ไดี ยอดขายก็ดี
  3. มีข้อสงสัย ถาม-ตอบ ได้ทันที ระบบออนไลน์ก็สามารถทำได้ เพียงคุณมีระบบ Chat ไว้บนเว็บไซต์
Untitled-2

ลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลสนทนา กับท่านทันท่วงทีเมื่อต้องการสอบถามเพิ่มเติม

Untitled-1

เมื่อท่านไม่อยู่ (Off line) ระบบจะขึ้นช่องกรอกข้อมูล ระบบจะส่งข้อความถึงท่านทางอีเมล์

onlinechat

 

ประสิทธิภาพของระบบ

  • เมื่อมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ระบบจะ popup เพื่อให้ลูกค้าสอบถาม เหมือนมีพนักงานขายประจำร้าน
  • ถ้าคุณไม่อยู่ สามารถตั้ง offline ไว้ ระบบจะขึ้นแบบกรอกข้อมูลแทน เมื่อมีลูกค้ากรอกข้อมูล ระบบจะส่งข้อมูลที่ลูกค้ากรอก ไปยังอีเมล์ที่ตั้งไว้
  • สามารถมีฝ่าย operator ได้หลายคน และ สามาถตอบได้พร้อมกัน
  • ปรับสีให้เข้ากับเว็บไซต์ได้ ตามต้องการ

***ระยะเวลาในการติดตั้งและทดสอบระบบ ไม่เกิน 3 วันทำการ

สนใจติดต่อ IT SUPPORT ในเวลาทำการ
จันทร์ – เสาร์ เวลา 09.00 – 18.00 น.
โทร : 085 319 2959, 093 313 1066, 091 079 9595
หรือ แอดไลน์ ID : websitegang

Pin It on Pinterest

Shares
Share This