เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อ สิบกว่าปีก่อน ประมาณปี 1998 ยุคอินเตอร์เนทกำลังบูม คุณเก๊ท (ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์แกงค์) ก็มีความคิดที่จะมีเว็บไซต์สักเว็บหวังเป็นศูนย์รวมข้อมูลข่าวสารของธุรกิจ (ตอนนั้นทำสตูดิโอถ่ายภาพ ไม่รู้เรื่องคอมพิวเตอร์หรือ อินเตอร์เนทเลย) เลยประกาศหาเว็บมาสเตอร์ฝีมือดีๆ ราคาพอประมาณ ตกลงกันได้ที่ 18,000 บาท มัดจำก่อนครึ่งนึง ตกลงทำเว็บไซต์ ได้ชื่อโดเมนเนมแล้วให้เว็บมาสเตอร์ไปเริ่มทำงาน เขาหายไปประมาณ 1 เดือน กลับมาพร้อมเว็บไซต์ ขอเก็บเงินส่วนที่เหลือ เมื่อตรวจสอบดู มีหลายจุดที่ต้องแก้ เขากลับไปประมาณ 2 อาทิตย์ บอกว่าแก้ไขเรียบร้อยแล้วขอรับตังค์งวดสองด้วย เมื่อตรวจสอบความเรียบร้อยก็ชำระเงินส่วนที่เหลือ เป็นอันว่าบริการออกแบบเว็บไซต์ สมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว

อีก 3 เดือนต่อมา เข้าเว็บไซต์ไม่ได้ ทำอะไรก็ไม่เป็น เลยโทรไปหาเว็บมาสเตอร์คนเดิม ได้รับคำตอบว่าหมายเลขนี้ยังไม่ได้ลงทะเบียน แสดงว่าเขาเปลี่ยนหมายเลขไปแล้ว ติดต่อไม่ได้แล้ว อีก 1 เดือนต่อมา เข้าไปดูเว็บอีกที Google ขึ้นป้ายประกาศว่า “เว็บไซต์นี้อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ” ติดต่อไปหากูเกิ้ลได้รับคำตอบว่าเว็บไซต์คุณติดไวรัส ให้รีบแก้ไขด่วน

ทางออกใหม่ คือประกาศหาเว็บมาสเตอร์คนใหม่ ให้มาช่วยแก้ไขปัญหาให้ เท่าไหร่ก็ยอมจ่าย ตกลงกันที่ 15,000 บาท แต่เราต้องมอบ ftp พาสเวิร์ด หรือ control panel ที่โฮสต์เว็บไซต์อยู่ให้ อืมมม… มันคืออะไร? แล้วจะไปหาที่ไหน? ลองฝึกใช้ระบบตรวจสอบดู ปรากฏว่า website นี้ โฮสต์ต่างประเทศ เลยเขียนอีเมล์ไปขอ username และ password ไปขอทางโฮสต์โดยตรง ฝรั่งก็ตอบกลับมาทันทีว่า ส่งให้แล้ว แต่เพื่อความปลอดภัยเราได้ส่งไปที่อีเมล์ของเจ้าของที่สั่งซื้อเบื้องต้น แล้วติดต่อไปทางอีเมล์ของเว็บมาสเตอร์คนแรก ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ เหมือนอีเมล์ไม่ได้ใช้แล้ว ตกลงยังทำอะไรไม่ได้ เพราะต้องตามหาอีเมล์นั้นให้ได้ เบ็ตเสร็จกินเวลา 1 ปี ก็ยังแก้ปัญหาไม่ได้

วันหนึ่งเข้าเว็บไซต์ดูมีข้อความว่า This site can’t be reached แปลว่า ไม่มีเว็บไซต์นี้อยู่ สอบถามผู้รู้เขาบอกว่าโดเมนเนมหมดอายุ ต้องต่อโดเมนเนม อะไรอีกล่ะ? ต่อที่ไหนอย่างไร? ส่งเงินให้ใคร? ลองฝึกใช้ระบบตรวจสอบโดเมนปรากฏว่าจดโดเมนเนมที่ต่างประเทศ ต้องโอนเงินไปให้เขา แต่เขาบอกว่าได้ส่ง invoice ไปที่อีเมล์เจ้าของโดเมนเนม เรียบร้อยแล้ว แล้วอีเมล์ที่ว่านี้ก็คือเว็บมาสเตอร์คนแรก

เอาล่ะจบกัน เว็บไซต์นี้ ต้องปล่อยให้ขาดไป และต้องทำเว็บใหม่ อยากได้โดเมนเนมเดิมก็ต้องรอให้หมดอายุก่อน และให้พ้นช่วงประมูลก่อน จะได้ไม่เสียค่าปรับ

นี่คือบทเรียนที่สอนให้รู้เรื่อง เกี่ยวกับเว็บไซต์ ทั้งหมด จากบทเรียนที่ได้รับ ทำให้คุณเก๊ท อยากเรียนรู้อย่างจริงจัง จึงลงทะเบียนเรียนคอร์ส WEB CEO ของ Web CEO University ตอนนั้นเป็นของรัฐ Ukraine ปัจจุบันเป็นของอังกฤษ และมีสาขาทั่วโลก Course เรียนใช้เวลาอยู่ 3 ปี กว่าจะจบ เนื่องจากหลักสูตรเป็นภาษาอังกฤษ การสอบจะต้องได้คะแนนเกิน 90% ถึงจะผ่าน สอบตกหลายรอบ กว่าจะได้ประกาศณียบัตรมาติดไว้ที่บ้าน

ต่อมาปี 2006 คิดริเริ่มก่อตั้งเว็บไซต์แกงค์ จดทะเบียนโดเมนเนม websitegang.com เมื่อ 17-aug-2006 และตั้งปณิธานว่า “จะไม่ทิ้งลูกค้า” และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับตนเอง จะต้องไม่เกิดขึ้นกับลูกค้า เป็นอันขาด เว็บไซต์แกงค์จึงมีฝ่าย IT Support เพื่อเป็นศูนย์สอบถามข้อมูลลูกค้า ได้ตลอดเวลาทำการ

ขอบคุณที่อ่าน

Pin It on Pinterest

Shares
Share This