ตลาดผู้บริโภคการท่องเที่ยวเปลี่ยนไป
การท่องเที่ยว เป็นอีกธุรกิจหนึ่งที่สามารถสร้างรายได้ให้ประเทศไทยเป็นอันอับต้นๆ ของประเทศ นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาเที่ยวประเทศไทยถึง 29.88 ล้านคนในปี 2558 ส่วนนักท่องเที่ยวภายในประเทศไทยก็ไม่น้อย ข้อมูลเบื้องต้นจากส่วนการท่องเที่ยว ประเมินว่าคนไทยเดินทางเที่ยวในประเทศ 138.8 ล้านคน สร้างรายได้ถึง 7.9 แสนล้านบาท ในปี 2558
สมัยก่อนนักท่องเที่ยวที่ต้องการสั่งจองทัวร์ท่องเที่ยว ต้องเปิดหนังสือพิมพ์ หรือสมุดหน้าเหลืองดูเพื่อค้นหาบริษัททัวร์ แต่เนื่องจาก อินเตอร์เนท ได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของมนุษย์ ค้นหาอะไรก็ใช้มือถือพฤติกรรมการค้นหาทัวร์ที่ให้บริการนำเที่ยวก็เช่นเดียวกัน 80 % ใช้อินเอตร์เนทผ่านมือถือในการค้นหา เมื่อค้นพบแล้ว นักท่องเที่ยวเหล่านั้นมักจะจองทันที เพราะในเว็บไซต์เหล่านั้น มักจัดโปรโมชั่นราคาถูก และกำหนด deadline ไว้ ดังนั้นจึงเป็นปัญหาให้ agency แบบ offline เสียลูกค้าส่วนมากไป
ทางออกที่ดีที่สุด Local Agency ควรหันมาทำระบบออนไลน์ ทำเว็บไซต์ระบบจองทัวร์ออนไลน์ เพือรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ ก็สามารถทำให้รวยๆๆๆ ได้
ดั่งคำโบราณท่านว่า “นกที่ตื่นเช้า ย่อมได้กินหนอนเสมอ”
สนใจ tour-commerce ดูรายละเอียดที่นี่
ความคิดเห็นล่าสุด