ทำเว็บขายของออนไลน์ให้ขายดี อย่างไร?
การขายของออนไลน์ เป็นอีกแนวทางหนึ่งในการ หารายได้ โดยที่ไม่ต้องพึ่งทำเล ไม่ต้องเดินทางออกไปเฝ้าร้านทุกวัน คุณอาจใช้ที่บ้าน เป็นสำนักงาน สั่งของมาสะต๊อคสินค้าไว้ เพราะการสั่งสินค้าเป็นจำนวนมาก คุณก็จะได้ราคาถูกลง แล้วมาขายปลีก ผ่านทางเว็บไซต์ ของคุณเอง
เริ่มต้นธุรกิจเว็บขายของออนไลน์ อย่างไร?
- คุณต้องมีร้านค้าออนไลน์ หรือ เว็บขายของออนไลน์ เป็นของตนเองก่อน ด้วยการจดชื่อโดเมนเนม ที่โดนๆ หรือชื่อร้านค้าที่คุณชอบเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณเอง เช่น ถ้าคุณจะขายรองเท้ามือสอง คุณอาจจดโดเมนเนมเป็น รองเท้ามือสอง.com หรือ ถ้าเป็น รองเท้าขายส่ง อาจจะเป็นโดเมนเนม wholesaleshoes.com เป็นต้น แต่ถ้าคุณต้องการโปรโมทร้านค้า หรือแบรนด์บริการของคุณเอง ก็อาจจดเป็นชื่อ แบรนด์ของุรเอง.com เช่น MMshoes.com เป็นต้น
- เมื่อคุณได้ชื่อร้านค้าแล้ว ควรจะรีบ จดโดเมนเนม ทันที เพราะทุก ๆ วินาที คนในโลกต่างมองหาโดเมนเนมดีๆ ซึ่งอาจจะเป็นโดเมนเนมที่คุณกำลังคิดอยู่พอดี
- ขั้นตอนต่อไปคือ การออกแบบร้านค้า หรือที่เรียกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ส ควรติดต่อผู้ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ ที่น่าเชื่อถือได้เท่านั้น ไม่ควรใช้เว็บมาสเตอร์ที่ทำงานชั่วคราว เพราะร้านค้าของคุณต้องอยู่กับคุณตลอดไป และจะต้องมีอับเดทโปรแกรม และ ข้อมูลต่างๆ ถ้าคุณติดต่อเว็บมาสเตอร์ไม่ได้ภายหลัง ปัญหา และ การอับเดทต่างๆ ที่เกิดกับเว็บไซต์ของคุณ ใครจะเป็นคนทำ แต่…ถ้าคุณเข้าใจเรื่องโปรแกรมทั้งหมดก็ดีไป แต่ก็คงเป็นไปไม่ได้ เพราะศาสตร์ระบบออนไลน์ มันมีมากมาย และ พัฒนาการตลอดเวลา
เว็บร้านค้า หรือที่เรียกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ส ควรเป็นอย่างไร?
ในส่วนการใช้งานของลูกค้า ควรออกแบบเรียบง่าย ใช้งานง่าย ไม่ควรมีจะนวนหน้ามากจนเกินไป (ยกเว้นหน้าสินค้า ที่อาจมีหลายหมวดหมู่) หน้าต่างๆ ที่เว็บไซต์ควรมี ดังนี้
– หน้าแรก (Home) เป็นหน้าต้อนรับ หรือ Landing page เป็นศูนย์ข้อมูลต่างๆ ทำจะนำพาลูกไปยังหน้าอื่นๆ ที่เราต้องการเช่น หน้าสั่งซื้อสินค้า หรือ หน้าโปรโมชั่น
– หน้าสินค้า ควรมีรูปภาพสินค้า ที่คมชัด ดูเรียบง่าย อาจใช้ฉากสีขาวเพื่อให้สินค้าดูสดุดตามากยิ่งขึ้น ควรถ่ายภาพหลากหลายมุม เพื่อแสดงความชัดเจนของสินค้า พร้อมคำอธิบายต่างๆ อย่างชัดเจน วัสดุ ส่วนผสม ฯลฯ และ ควรมีช่องให้ผู้ที่ซื้อสินค้าได้แสดงความคิดเห็น (review) สร้างความมั่นใจให้ลูกค้า มากขึ้น
– หน้าความคิดเห็น หรือเรียกอีกอย่างว่า รีวิวลูกค้า สำหรับลูกค้าที่เคยสั่งซื้อไปแล้ว ว่ามีความคิดเห็นดีๆ อย่างไรบ้าง
– หน้าติดต่อสอบถาม ในกรณีที่ลูกค้ามีข้อสงสัย สอบถามเพิ่มเติม และเมื่อคุณได้รับข้อมูลสอบถามแล้ว ควรตอบทันที หรืออาจติดเบอร์โทรศัทย์สายด่วน line ID ไว้ หรือ มีระบบ Chat ไว้ที่หน้าเว็บเลยก็ดี เพราะนัก shop online สมัยนี้ต้องการความรวดเร็วทันใจ
– หน้าถาม-ตอบ ปัญหา คุณควรรวบรวมปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้ามักสอบถามบ่อยๆ สัก 10-20 คำถามยอดนิยม เพื่อแสดงในหน้านี้ เพื่อป้องกันการสอบถาม ตอบปัญหาซ้ำซาก เพื่อเบาแรงได้มากขึ้น
นี่เป็นจุดเริ่มต้นในการทำเว็บขายของ ให้ได้มาตรฐาน ขั้นตอนต่อไปคือการ โฆษณาประชาสัมพันธ์ เว็บไซต์ ซึ่งมีหลากหลายรูปแบบ เช่น โฆษณา Google Adwords , โฆษณา Facebook หรือทำ Google SEO ท่านอาจปรึกษาเจ้าหน้าที่ IT Support เว็บไซต์แกงค์ ได้ในเวลาทำการ
ความคิดเห็นล่าสุด